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PERSONALIZAÇÃO DE PRODUTOS
ARREPENDIMENTO OU ERROSEU NA PERSONALIZAÇÃO
Se o erro na personalização for devido a um erro de ortografia ou qualquer outro erro que você tenha cometido no envio da personalização, nós não podemos nos responsabilizar. Pela sua própria natureza, produtos personalizados não podem ser revendidos ou reutilizados e, por essa razão, não podem ser trocados ou devolvidos a não ser que apresentem algum defeito de fabricação ou erro nosso na personalização ou que estejam danificados ou avariados.
Caso você deseja efetuar a troca de um produto que consta um erro seu na personalização, todos os custos de envio e da substituição do produto será por sua conta.
AVARIA/DEFEITO OU ERRO NOSSO NA PERSONALIZAÇÃO
Se, por qualquer razão, nós cometemos um erro na personalização do seu produto, o produto apresentar um defeito de fabricação ou estiver danificado, nós nos comprometemos a efetuar a troca ou reembolso sem demora. Neste caso, nós pagaremos e/ou ressarciremos todos os custos de reenvio e trocaremos o produto o mais breve possível.
Obs: todos os nossos produtos contêm em seu descritivo as informações necessárias quanto a sua metragem, sendo eles entregues com o tamanho real contido em nosso sítio eletrônico. Caso o pedido de devolução do seu personalizado seja quanto ao tamanho do produto, nossa empresa não se responsabiliza pela troca sem custos e, caso o cliente deseje mesmo assim realizá-la, deverá arcar com todos os custos para sua troca e/ou devolução.
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